Justo después de efectuar el pago debería llegarte un email a la cuenta con la que te has registrado en la web, comprueba si has introducido bien todos los datos. Comprueba también la carpeta Spam.
Sigue estos pasos para descargar tus planos directamente desde tu historial de pedidos. Intenta descargarlos desde un Pc, los dispositivos móviles pueden causar problemas con la descarga.
1.- Si aún no estás identificado haz Click en "Iniciar sesión"
- El precio de los productos se muestra en formato Euro, la equivalencia a 18,00€ será de unos $20
- La pasarela de pago hace la conversión a tu moneda de forma automática.
Sigue estos pasos si quieres comprar con Paypal Exprés:
1.- Haz click en "Añadir al carrito"
2.- Pincha en "ir a caja" para proceder al pago o en "Continuar la compra para añadir más productos al carrito"
3.- Click en "Ya estas registrado" si ya eres cliente registrado o rellena los campos solicitados del apartado "Sus Datos" si es la primera vez que compras y no estás registrado.
4.- Selecciona "Pagar con Paypal"
5.- Selecciona "Acepto los términos de servicio" y presiona "Comprar Ahora"
6.- Introduce tu email y contraseña de Paypal y haz click en "Iniciar sesión" o "continuar"
7.- Pincha en "I confirm my order" o "Confirmar pedido"
8.- Haz click en "Volver a pedidos"
9.- Selecciona el pedido que acabas de realizar
10.- Pincha en el nombre del producto para descargarlo
Sigue estos paso para pagar con tarjeta de crédito a través de paypal:
Sigue estos pasos si quieres comprar pagando mediante transferencia:
Sigue estos paso para pagar con tarjeta de crédito:
Esta web dispone de un sistema de pago seguro para tarjetas de crédito. Este sistema de pago requiere autenticación; es decir, de una fórmula para saber que eres tú y no otra persona la que está realizando el pago. Esta autenticación es solicitada por tu banco una vez que has introducido los números y datos de tu tarjeta, y puede funcionar a través de:
- SMS. El banco te envía un mensaje a tu móvil con un código temporal para realizar la compra. Es la más habitual.
- Clave específica para compras por internet (que tendrás que activar en tu oficina si la desconoces).
- PIN que utilizas en los cajeros.
Si has tenido problemas por esta cuestión, lo primero que te recomendamos es que hables con tu banco para activar la autenticación, o que intentes pagar con otra tarjeta. Si no tienes esta opción, puedes usar cualquiera de los otros métodos de pago disponibles en la web. Recuerda que puedes pagar con tu tarjeta vía Paypal sin necesidad de tener cuenta, mira la sección "6" de este Faq.
Pagos desde fuera de España: Algunas tarjetas de crédito o débito extranjeras no funcionan con este sistema de autenticación. Si este es tu caso, puedes usar cualquiera de los otros métodos de pago disponibles en la web o el método vía Paypal con tu tarjeta.
Otra buena opción es crear una cuenta en Paypal y asociarla con tu tarjeta de crédito, es fácil y te permitirá realizar pagos online rápidos y seguros.
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