Frequently ask questions

1. ¿Qué estoy comprando?

Recibirás un enlace para descargar un archivo comprimido en formato Zip que incluye lo siguiente:

- Instrucciones en Español e Inglés, los textos en las láminas PDF y nombres propios están solo en inglés por su complicada traducción, pero son de muy fácil comprensión.
- Dibujos detallados de todas las partes del modelo.
- Planos a escala para imprimir en extensión PDF y JPEG, formato A4.
- Planos a escala real para imprimir de otras muchas partes, con extensión PDF y en formato A3 o A4.
- Un modelo 3D de Autocad de todas las piezas, donde podrás ver la máquina desde cualquier ángulo, vista o sección, desmontarla, reformarla...
- Numerosas presentaciones acotadas.
- Despiece con medidas de todas las partes.
- Archivos Dxf para programas Cam.
- Un modelo 3D de SketchUp de todas las piezas, donde podrás ver la máquina desde cualquier ángulo vista o sección, desmontarla, reformarla...SketchUp es un programa Cad gratis y de fácil uso.
- Un archivo MaxCut con diagramas de corte... MaxCut es un programa gratuito y de fácil uso.
- Todos mis planos están en unidades métricas, cambiar al sistema imperial es fácil, en SketchUp accediendo a “ventana/información de modelo", aunque no es del todo efectivo en las conversiones, en Autocad accediendo a la pestaña “formato/unidades”
- Si encuentras algún problema con los planos, comunícamelo!

2. ¿Cómo descargo mis planos?

Justo después de efectuar el pago debería llegarte un email a la cuenta con la que te has registrado en la web, comprueba si has introducido bien todos los datos. Comprueba también la carpeta Spam.

Sigue estos pasos para descargar tus planos directamente desde tu historial de pedidos. Intenta descargarlos desde un Pc, los dispositivos móviles pueden causar problemas con la descarga.

1.- Si aún no estás identificado haz Click en "Iniciar sesión"
2.- Click en tu nombre de usuario
3.- Pincha en "Historial y detalles de mis pedidos"
4.- Seleciona el pedido
5.- Y haz click en el link para descargarlos

3. Devoluciones

No se realizan devoluciones para productos digitales descargables como planos, etc... Por favor, antes de comprar revisa el apartado 1. ¿Qué estoy comprando?

4. Compras fuera de la zona Euro

- El precio de los productos se muestra en formato Euro, la equivalencia a 18,00€ será de unos $20

- La pasarela de pago hace la conversión a tu moneda de forma automática.

Pedidos

5. ¿Cómo hago un pedido con Tarjeta de Crédito?

Sigue estos paso para pagar con tarjeta de crédito:

1.- Haz click en el botón "Añadir al carrito"
2.- Click en "Ir a caja" para finalizar la compra o en "Continuar la compra" para añadir más productos al carrito
3.- Click en "Ya estas registrado" si ya eres cliente registrado o rellena los campos solicitados del apartado "Sus Datos" si es la primera vez que compras y no estás registrado.
4.- Selecciona "Pague con su tarjeta Visa/MasterCard/4B"
5.- Selecciona "Acepto los términos de servicio" y presiona "Comprar Ahora"
6.- Introduce los datos de su tarjeta de crédito
7.- Introduce el código recibido por SMS y haz Click en "Aceptar"
8.- Haz click en "Volver a pedidos"
9.- Selecciona el pedido que acabas de realizar
10.-Pincha en el nombre del producto para descargarlo

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

6. ¿Cómo hago un pedido pagando con Paypal?

Sigue estos pasos si quieres comprar con Paypal Exprés:

1.- Haz click en "Añadir al carrito"
2.- Pincha en "ir a caja" para proceder al pago o en "Continuar la compra para añadir más productos al carrito"
3.- Click en "Ya estas registrado" si ya eres cliente registrado o rellena los campos solicitados del apartado "Sus Datos" si es la primera vez que compras y no estás registrado.
4.- Selecciona "Pagar con Paypal"
5.- Selecciona "Acepto los términos de servicio" y presiona "Comprar Ahora"
6.- Introduce tu email y contraseña de Paypal y haz click en "Iniciar sesión" o "continuar"
7.- Pincha en "I confirm my order" o "Confirmar pedido"
8.- Haz click en "Volver a pedidos"
9.- Selecciona el pedido que acabas de realizar
10.- Pincha en el nombre del producto para descargarlo

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

7. ¿Cómo hago un pedido con Tarjeta de Crédito a través de Paypal?

Sigue estos paso para pagar con tarjeta de crédito a través de paypal:

1.- Haz click en el botón "Añadir al carrito"
2.- Click en "Ir a caja" para finalizar la compra o en "Continuar la compra" para añadir más productos al carrito
3.- Click en "Ya estas registrado" si ya eres cliente registrado o rellena los campos solicitados del apartado "Sus Datos" si es la primera vez que compras y no estás registrado.
4.- Selecciona Paypal como método de pago
5.- Selecciona "Acepto los términos de servicio" y presiona "Comprar Ahora"
6.- Click en "Pagar con Tarjeta de Crédito"
7.- Rellena los campos y haz click en "Continuar"
8.- Click en "Continuar" otra vez
9.- Pincha en "I confirm my order" o "Confirmar pedido"
10.-Haz click en "Volver a pedidos"
11.-Selecciona el pedido que acabas de realizar
12.-Pincha en el nombre del producto para descargarlo

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

8. ¿Cómo hago un pedido pagando por Transferencia?

Sigue estos pasos si quieres comprar pagando mediante transferencia:

1.- Haz click en "Añadir al carrito"
2.- Pincha en "ir a caja" para proceder al pago o en "Continuar la compra para añadir más productos al carrito"
3.- Click en "Ya estas registrado" si ya eres cliente registrado o rellena los campos solicitados del apartado "Sus Datos" si es la primera vez que compras y no estás registrado.
4.- Haz click en "Pago por transferencia bancaria"
5.- Selecciona "Acepto los términos de servicio" y presiona "Comprar Ahora"
6. Selecciona "Confirmo mi Pedido"
7.- Utiliza el número de cuenta indicado para hacer la transferencia. No te olvides de incluir el número de pedido en el asunto de la transferencia
8.- Una vez recibido el pago recibirás un email con un link para descargarte los planos